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共抗疫情,雷磁再告用户书

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尊敬的经销商朋友和各位客户:

大家好!上海的疫情牵动了全国人民的心,在党中央的英明领导下,在大家的共同努力下,社会面清零一定会到来。但由于病毒传染性强又隐秘,清零还要一个过程。比较欣慰的是4月1日封控以来,上海仪电科仪公司连续封闭生产了将近1个月,尽管物流受到了很大影响,公司千方百计想尽办法,努力提高成品率,更为可喜的是公司列入上海市复工复产白名单,对于生产和物流能力会带来很大的提升,渐渐地您的需求会得到满足。

 

疫情期间,“雷磁”服务安排如下:

1、远程服务  雷磁400-827-1953服务热线24小时在线,资深工程师全程服务,确保仪器的服务咨询、操作使用、维修维护等全部在线远程服务达到同等效果;

2、上门服务  公司部分售后工程师常驻低风险地区,全力支持安装调试仪器的上门服务正常;在符合国家和当地政府相关防疫防护要求的前提下,为您提供相应的现场服务;

3、产品订购  产品可正常订购,物流运输时效因不同地区管控政策会有不同程度的影响,我们会尽最大可能保证及时交付;

4、资料文件  “雷磁”官网和手机端微官网为您提供产品操作视频、行业应用、技术支持等视频和资料,方便查阅,并有在线客服为您解答。

 

我们一定竭尽全力为您提供服务。假如由于客观条件的限制,您的需求不完全能得到满足,也请给予理解,我们一定把影响减到最低。

凝心聚力,守望相助,共抗疫情,我们共赢!

 

上海仪电科学仪器股份有限公司

2022年4月24日

 

 

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